Nejčastější otázky – FAQ
Co je lekarnatypos.cz a jaké služby nabízí?
Lekarnatypos.cz je online lékárna s e-shopem a kamennými pobočkami v Brně a Praze, která nabízí volně prodejné léky, doplňky stravy, kosmetiku, zdravotnické potřeby a další produkty pro zdraví a péči o tělo. K dispozici je také odborné poradenství farmaceutického personálu.
Jaké pobočky má Lékárna Typos?
Lékárna Typos provozuje několik kamenných lékáren:
- Štefánikova 1, Brno (farmaceutické poradenství a výdej léčiv)
- Vinohradská 1713/196, Praha 3 – Vinohrady (lékarna se širokou nabídkou produktů)
- Šumavská 519/35 Brno (prodej léčiv a potravinových doplňků)
Nabízí lékárna odborné poradenství?
Ano, ve všech kamenných pobočkách je k dispozici kvalifikovaný farmaceutický personál, který vám pomůže s výběrem přípravků a poskytne odborné rady ohledně přípravků, jejich použití i nežádoucích účinků.
Jak mohu objednat zboží online?
Objednávku lze provést přes e-shop lekarnatypos.cz. Po výběru produktů vložíte zboží do košíku, vyberete způsob platby a doručení a dokončíte objednávku. Zboží lze také vyzvednout osobně na pobočce.
Jaké způsoby dopravy a platby jsou k dispozici?
- Doručení na adresu pomocí dopravních služeb či České pošty.
- Osobní vyzvednutí na pobočce.
- Platba kartou, bankovním převodem, hotově nebo dobírkou.
Nabízí Lekárna Typos slevy nebo dopravu zdarma?
Ano – e-shop pravidelně nabízí akce a slevové kupóny na různé kategorie zboží, včetně dopravy zdarma nad určitou částku. Detaily a aktuální akce najdete přímo na webu nebo ve newsletteru.
Jak mohu vrátit zboží nebo odstoupit od objednávky?
Podle obchodních podmínek můžete od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží a získat zpět peníze stejným způsobem, jakým jste zaplatili. Zboží musí být nepoškozené a v originálním obalu.
Kdy mohu využít osobního odběru?
Osobní odběr je možný na pobočkách v Brně či Praze během provozní doby, obvykle pondělí až pátek od 8:00 do 18:00 (přesné časy mohou být na jednotlivé pobočce odlišné).
Jak kontaktuji zákaznickou podporu?
Zákaznickou podporu můžete kontaktovat e-mailem na info@lekarnatypos.cz nebo telefonicky na +420 778 437 811 (pobočka Štefánikova Brno), +420 778 437 811 (pobočka Šumavská Brno) nebo +420 774 145 227 (pobočka Vinohradská Praha) pro otázky ohledně objednávek či produktů.